はじめまして！株式会社HIKEの広報を担当しています「アイコ」です。
企業経営において「コスト削減」は常に大きな課題の一つです。特に近年は物価高や人件費の上昇、電気代の高騰など、企業の支出が増える要因が多くなっています。
しかし、単にコストを削るだけでは、業務効率の低下やサービス品質の低下につながりかねません。
では、どうすれば「コストを削減しながらも、業務の質を維持・向上できる」のでしょうか？ その鍵となるのが「ITツールやデジタル技術の活用」です。
企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）が進む中で、適切なデジタルツールを導入することで、無駄なコストを削減しつつ、業務の効率化や売上の向上を実現することができます。
私たち株式会社HIKEは、これまで70社以上の企業にIT導入支援を行い、DX化による業務効率化とコスト削減をサポートしてきました。例えば、「人手不足で困っていた企業が、業務自動化ツールを導入することで生産性を向上し、人件費を削減できた」といった事例もあります。
この記事では、企業の「コスト削減アイデア」として、ITツールの活用やDX推進のポイントを分かりやすく解説していきます。特に、「コストを削りすぎて業務に支障をきたさない」ための方法や、「投資対効果の高いITツール」の選び方についても詳しく紹介します。
このブログを読むことで、次のようなことが分かります。
✅ コスト削減の基本的な考え方
✅ ITツールを活用したコスト削減の具体例
✅ DX導入でコストを削減する方法
✅ 株式会社HIKEが提供するDX支援のメリット
ぜひ最後まで読んでいただき、自社のコスト削減に役立ててください。
このブログを執筆しているのは「株式会社HIKE」です！
株式会社HIKE（ハイク）| HIKE.inc は、さまざまな企業様のIT化・デジタル化・DX化に寄り添い、共に歩むパートナーです。それぞれの領域に特化したプロフェッショナルが、相談・導入・運用・活用まで親身にサポートいたします。
目次（Contents）
第一部 コスト削減の基本的な考え方
コスト削減とは？単なる経費カットではない！
コスト削減というと、「人件費を減らす」「広告費を削る」「備品を節約する」といった方法をイメージする方も多いのではないでしょうか？ もちろん、それも一つの方法ですが、単に経費を削るだけでは企業の成長を妨げることがあります。
実は、コスト削減には2つのアプローチがあることをご存じでしょうか？
- 直接的なコスト削減：経費のカット（人件費、広告費、電気代の削減など）
- 間接的なコスト削減：業務効率化や自動化によるコストの最適化
後者の「間接的なコスト削減」が、企業の成長と利益向上につながる重要なポイントです。たとえば、業務を自動化することで、人件費を抑えつつ生産性を向上させたり、クラウドツールを導入することでITインフラのコストを削減したりできます。
企業が取り組むべきコスト削減の3つのステップ
企業が効果的なコスト削減を行うためには、次の3つのステップを意識することが重要です。
① 現状のコストを把握する
まずは、現在どの部分にコストがかかっているのかを正確に把握しましょう。以下のようなカテゴリに分けて、支出の内訳を可視化することが大切です。
| コストカテゴリ | 具体例 |
|---|---|
| 人件費 | 給与、福利厚生、研修費など |
| 設備費 | オフィス賃料、電気代、サーバー費用 |
| IT関連費 | ソフトウェア、クラウドサービス、ライセンス料 |
| 広告・マーケティング費 | SNS広告、SEO対策、イベント費 |
| 業務委託費 | 外部コンサル、アウトソーシング費用 |
| 材料費・仕入れ | 原材料、物流コスト、在庫管理 |
② コストの削減余地を分析する
次に、それぞれの項目について、削減できる部分と維持すべき部分を見極めます。
例えば、「人件費を削るために従業員を減らす」のではなく、ITツールを導入して業務を効率化することで、同じ人数でより多くの業務をこなせるようにするといった工夫ができます。
また、「コスト削減＝固定費を減らす」だけではないという視点も重要です。変動費を見直し、不要な契約や無駄な支出をなくすことも、効果的なコスト削減につながります。
③ DXやITツールを活用する
企業が成長しながらコスト削減を実現するためには、DX（デジタルトランスフォーメーション）を取り入れることが不可欠です。例えば、次のような方法があります。
✅ クラウドツールの活用（Google Workspace、Microsoft 365など）
✅ 業務の自動化（RPA導入）
✅ ペーパーレス化による印刷コスト削減
✅ AIチャットボット導入による問い合わせ対応の省力化
これらの施策を組み合わせることで、単にコストを削るだけでなく、企業の成長と生産性向上を同時に実現できます。
第二部 ITツールを活用した具体的なコスト削減策
ITツールでコスト削減が可能な理由
近年、多くの企業が「ITツールを活用したコスト削減」に取り組んでいます。なぜITツールがコスト削減につながるのでしょうか？その理由は大きく3つあります。
- 業務の自動化による人件費の削減
- RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用することで、単純作業を自動化し、人的コストを削減できます。
- クラウド化による設備コストの削減
- クラウドサービスを利用することで、オンプレミスのサーバー管理費用を大幅に削減可能。
- デジタル化による紙・印刷コストの削減
- 書類の電子化や電子契約システムを導入することで、印刷代・郵送費などを削減できます。
① クラウドツールの導入でコスト削減！
クラウドツールは、企業のコスト削減において非常に効果的な手段の一つです。特に、以下のような分野での活用が進んでいます。
| ツールカテゴリ | 代表的なサービス | 削減できるコスト |
|---|---|---|
| ビジネスコミュニケーション | Slack、Microsoft Teams | 社内電話代、会議費用 |
| オフィスソフト | Google Workspace、Microsoft 365 | ソフトウェアライセンス費用 |
| クラウドストレージ | Google Drive、Dropbox | サーバー設備費用 |
| 会計・経理管理 | freee、マネーフォワード | 経理人件費、紙の帳票コスト |
| プロジェクト管理 | Trello、Asana | 会議時間の短縮、業務効率化 |
例えば、クラウドストレージを活用すれば、オフィスに大型サーバーを設置する必要がなくなり、初期投資や維持管理費用を年間数十万円削減できることもあります。
また、Google Workspace（旧G Suite）などのオフィスツールを導入すれば、社内のコラボレーションがスムーズになり、業務効率がアップするため、残業時間の削減にもつながります。
② 業務の自動化（RPA）で人件費を削減
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とは、パソコン上の作業を自動化する技術のことです。これにより、人手を介さずに大量のデータ処理を行うことができます。
✅ RPAで自動化できる業務の例
- データ入力・集計
- 書類の仕分け・管理
- 請求書の作成・送付
- メール対応の自動化
例えば、ある企業では経理業務をRPAで自動化したところ、年間500時間以上の作業時間が削減でき、人件費を約30%削減することに成功しました。
また、株式会社HIKEでは、企業の業務フローを分析し、最適なRPA導入のサポートを行っています。「どの業務が自動化できるのか分からない」といった企業に対して、導入のアドバイスから運用支援までトータルでサポートしています。
③ ペーパーレス化でコスト削減
紙の書類を減らすことも、コスト削減に大きく貢献します。例えば、以下のような方法があります。
✅ 電子契約の導入（DocuSign、クラウドサイン）
✅ 請求書のデジタル化（マネーフォワードクラウド）
✅ 社内資料の電子化（Google Drive、OneDrive）
紙の使用を減らすことで、印刷代・郵送費を大幅に削減できます。例えば、1通の契約書を印刷・郵送するのにかかる費用は約500円ですが、電子契約を導入すれば、1通あたり数十円に抑えることができます。
④ AIチャットボットで問い合わせ対応コストを削減
顧客からの問い合わせ対応には、多くの人件費がかかります。しかし、AIチャットボットを導入することで、24時間対応が可能になり、人件費を削減できます。
✅ AIチャットボットのメリット
- 対応時間の削減（1日あたりの問い合わせ数を50%削減）
- オペレーターの負担軽減（簡単な質問は自動対応）
- 顧客満足度の向上（即時対応が可能）
第三部 DX導入でさらにコストを削減する方法
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、単にITツールを導入するだけでなく、企業の業務プロセスやビジネスモデルをデジタル技術を活用して抜本的に変革することを指します。
DXを進めることで、単なるコスト削減だけでなく、業務の効率化、生産性向上、競争力強化を実現できます。
たとえば、以下のような分野でDXが活用されています。
| 分野 | 具体的なDX活用例 | 削減できるコスト |
|---|---|---|
| 業務自動化（RPA） | データ入力・請求書発行の自動化 | 人件費の削減 |
| AI・チャットボット | 問い合わせ対応の自動化 | カスタマーサポート費用の削減 |
| クラウドシステム | 社内サーバーをクラウド化 | ITインフラ管理コストの削減 |
| 電子契約・ペーパーレス | 電子契約サービスの導入 | 印刷代・郵送費の削減 |
| IoT活用 | 設備のリモート監視・管理 | メンテナンスコストの削減 |
DXによるコスト削減の具体的な手法
① 業務プロセスのデジタル化で時間とコストを節約
DXの基本は、「アナログな業務をデジタル化すること」です。
例えば、請求書の作成や発行をすべて手作業で行っていると、印刷コストや人件費がかかります。しかし、クラウド会計ソフト（freee、マネーフォワード）を導入することで、請求書の発行・管理を自動化し、業務時間を大幅に短縮できます。
💡 導入例
- 導入前：手作業で請求書を作成・送付 → 1通あたり30分の作業時間
- 導入後：クラウド会計ソフトを導入 → 1通あたり5分で作業完了
- 年間削減コスト：月に100件の請求書を発行する企業なら、年間600時間（約75日分）の削減！
② クラウドERPで経営全体のコストを最適化
ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）システムをクラウド化することで、企業全体のコストを可視化・最適化できます。
✅ クラウドERPのメリット
- リアルタイムで財務・人事・在庫管理を一元化
- ムダな経費を可視化し、削減ポイントを発見
- 複数のシステムを統合し、ライセンス費用を抑える
例えば、SAP S/4HANA CloudやOracle NetSuiteといったクラウドERPを導入することで、データの一元管理が可能になり、経理・財務の効率化が進みます。
💡 導入効果：
- 経理部門の人員を3名から2名に削減 → 年間約600万円のコスト削減
- 在庫管理の精度向上 → 過剰在庫を防ぎ、資金繰りを改善
③ DXによるリモートワーク推進で固定費を削減
リモートワークを導入することで、オフィス賃料や交通費などの固定費を削減できます。
✅ リモートワーク導入のメリット
- オフィス縮小により賃料を削減
- 交通費・出張費をカット
- 通勤時間の削減で生産性アップ
💡 導入事例：
- あるIT企業では、オフィスを縮小して賃料を50%削減
- 交通費補助を撤廃し、年間300万円のコストカット
リモートワークの実施には、Slack、Zoom、Google Meetなどのコミュニケーションツールが必須です。株式会社HIKEでは、企業に最適なツール選定や導入サポートも行っています。
DX導入を成功させるためのポイント
DXを導入する際は、以下のポイントを押さえることが重要です。
✅ 部分的に導入するのではなく、業務全体の流れを考える
✅ 現場の負担を軽減し、スムーズな移行を行う
✅ ITツールのコストと効果を比較し、最適なものを選ぶ
DXを進めることで、単なるコスト削減だけでなく、業務の生産性向上や企業の競争力強化にもつながります。
関連記事：
IT活用で業務をスムーズに！初心者でもできる業務効率化の手順ガイド：
https://www.hike-inc.com/blog/beginners-business-efficiency/
よくある質問と答え
DXやITツールを活用したコスト削減について、多くの企業が抱える疑問にお答えします。
Q1. DXを導入するには多額の初期費用がかかるのでは？
✅ A1. 必ずしも大きな初期投資は必要ありません。
DXというと、「大規模なシステム導入が必要」と考えがちですが、最近では低コストで導入できるクラウドサービスが増えています。例えば、以下のようなITツールは月額料金で利用できるため、大きな初期費用をかけずにDXを始められます。
| 分野 | 代表的なツール | 料金目安 |
|---|---|---|
| ビジネスチャット | Slack、Microsoft Teams | 月額800円～ |
| オフィスソフト | Google Workspace、Microsoft 365 | 月額1,360円～ |
| 会計ソフト | freee、マネーフォワード | 月額2,000円～ |
| プロジェクト管理 | Trello、Asana | 無料プランあり |
特に、株式会社HIKEでは、企業の予算に合わせた最適なDXプランを提案しています。初期投資を抑えながら効果的にDXを進める方法もありますので、ご相談ください。
Q2. DXを導入すると、社員の業務が増えてしまうのでは？
✅ A2. 最初は学習コストがかかりますが、長期的には業務負担が軽減されます。
新しいITツールを導入する際、社員の負担が一時的に増えることは確かです。しかし、導入後は業務の効率化が進み、長期的に見れば社員の負担は減少します。
例えば、以下のような効果が期待できます。
| 以前の業務 | DX導入後の業務 | 効果 |
|---|---|---|
| 手作業で請求書作成 | 会計ソフトで自動作成 | 作業時間80%削減 |
| メールでスケジュール調整 | Googleカレンダーで自動調整 | 調整時間を削減 |
| 電話対応で問い合わせ処理 | AIチャットボットが対応 | サポートコスト削減 |
DX導入の際には、従業員の負担を最小限に抑えるように段階的な導入を行うことが大切です。HIKEでは、ITツールの選定だけでなく、スムーズな導入支援も行っています。
Q3. どのITツールを導入すればよいのか分からない…
✅ A3. 企業の業務内容や課題に応じて、最適なツールを選定することが重要です。
ITツールは数多く存在するため、適切なものを選ぶのが難しいと感じる方も多いでしょう。以下のポイントを押さえて選定すると、自社に合ったツールを見つけやすくなります。
🔹 選定のポイント
- どの業務を効率化したいのか明確にする（例：請求書管理を自動化したい、社内の情報共有をスムーズにしたい）
- すでに使用しているシステムとの連携が可能かを確認する
- コストと導入効果を比較し、費用対効果の高いものを選ぶ
また、HIKEでは、企業の課題をヒアリングし、最適なITツールの選定をサポートしています。「どれを導入すればよいか分からない…」という方は、ぜひご相談ください！
Q4. DXを進めるとセキュリティのリスクが高まるのでは？
✅ A4. 適切な対策を講じることで、セキュリティリスクを最小限に抑えられます。
DX導入によってデータのクラウド化が進むと、「情報漏洩やサイバー攻撃のリスクが増えるのでは？」と不安に思う方も多いでしょう。
しかし、最新のクラウドサービスは高度なセキュリティ機能を備えており、適切な運用を行えば、むしろ従来の紙ベースや社内サーバー管理よりも安全性が高まる場合もあります。
🔹 セキュリティ対策のポイント
- 多要素認証（MFA）を導入する（Google Workspace、Microsoft 365 など）
- アクセス権限を適切に管理する（必要な人のみが情報にアクセスできる設定）
- 定期的なバックアップを実施する（データ消失リスクを回避）
HIKEでは、ITツール導入時のセキュリティ対策のアドバイスや運用支援も行っていますので、安心してDXを進めることができます。
Q5. DXの効果を測る方法はある？
✅ A5. KPI（重要業績評価指標）を設定し、効果を定量的に評価しましょう。
DXを導入したら、「どのくらいのコスト削減や業務効率化ができたのか」を把握することが大切です。
🔹 DXの効果を測るためのKPI例
| KPI項目 | 測定方法 |
| 業務時間削減 | ITツール導入前後の作業時間を比較 |
| コスト削減額 | 人件費・設備費などの削減額を計算 |
| 生産性向上率 | 1人あたりの業務処理量の増加率 |
| 顧客対応時間 | AIチャットボット導入後の対応時間の変化 |
| 従業員満足度 | アンケート調査でDXによる負担軽減を評価 |
たとえば、業務自動化ツールを導入した企業では、月間の業務時間が30%削減され、残業時間の削減にもつながった事例があります。
HIKEでは、DX導入後の効果測定についてもサポート可能です。「どのような指標を設定すればよいか分からない」という場合は、お気軽にご相談ください。
株式会社HIKEに頼むメリット
DXを推進し、ITツールを導入する際に、「自社だけで進められるのでは？」と思う方もいるかもしれません。しかし、実際にはITツールの選定や導入後の運用には多くの課題があり、専門的な知識が求められます。
そこで、DX支援の専門家である株式会社HIKEに依頼することで、以下のようなメリットが得られます。
メリット① DX支援の豊富な実績（70社以上の導入支援）
株式会社HIKEは、過去70社以上のDX支援を行い、業種・業態を問わずさまざまな企業のIT化を成功に導いてきました。
支援先には、中小企業から上場企業、官公庁、ラグジュアリーブランドまで幅広く対応しています。これまでの豊富な経験を活かし、業界特有の課題に合わせた最適なDX戦略を提案できます。
メリット② コストを抑えたDX支援（低価格・高品質を実現）
DX導入を検討する際、「コストがかかりすぎるのでは？」と不安に思う企業も多いでしょう。
HIKEは、独自の「高度IT人材ネットワーク」を活用し、低コストで高品質なDX支援を提供しています。
🔹 コストを抑えられる理由
- 企業の課題に応じた「最適なITツール」を選定し、無駄な投資を防ぐ
- クラウドサービスを活用し、初期コストを抑えた導入が可能
例えば、他のコンサルティング会社では数百万～数千万円規模のDX導入費用がかかることもありますが、HIKEなら企業規模に応じた最適なプランを提案し、コストを最小限に抑えることができます。
メリット③ ツール導入後の「運用定着」までサポート
DXは「導入して終わり」ではありません。多くの企業が「ツールを導入したけど、使いこなせずに結局ムダになってしまった…」という悩みを抱えています。
HIKEでは、ITツールの導入後の運用支援や定着化までを一貫してサポートします。
✅ 導入後の運用サポートの例
- 社内研修の実施（ツールの使い方を分かりやすくレクチャー）
- 導入後のフォローアップ（定期的な活用状況の確認）
- 業務改善の継続的な提案（さらなる効率化をサポート）
このように、「導入後に社員がスムーズに活用できる環境を整えること」がHIKEの強みです。
メリット④ 業務の課題を明確にし、最適なDX戦略を提案
DXを進める上で、「どこから手をつければいいのか分からない…」という企業は多いでしょう。
HIKEは、企業ごとの課題をしっかりヒアリングし、曖昧な問題を明確な要件定義に落とし込むことが得意です。
🔹 課題解決の流れ
- 現状の業務プロセスを分析（無駄な作業やコストのかかるポイントを特定）
- 最適なITツール・DX戦略を提案（企業の課題に合わせたソリューションを提供）
- 導入・運用のサポート（スムーズな移行と定着化を支援）
メリット⑤ 短期間でDXを推進できるスピード対応
DX導入には時間がかかると思われがちですが、HIKEでは短期間でDXを推進できるスピード対応を実現しています。
✅ スピード対応の理由
- 業務プロセスの効率化で短期間での導入を実現
- 必要なITツールを厳選し、最適なソリューションを即座に提案
- リモート対応により、全国どこでもスムーズにサポート
まとめ：HIKEに依頼することでDXを成功に導ける！
ここまで、株式会社HIKEにDX支援を依頼するメリットを紹介しました。
✅ 70社以上の支援実績！業種・業界を問わず最適なDXを提案
✅ 低コスト・高品質なDX支援を提供！無駄なコストを抑えられる
✅ 導入後の運用サポートも充実！ツールの定着化まで支援
✅ 企業の課題を明確化し、最適なITツール・戦略を提案
✅ スピーディなDX導入が可能！短期間で成果を出せる
DX導入に不安がある方、どのツールを導入すべきか分からない方は、ぜひ株式会社HIKEにご相談ください！
お気軽にお問い合わせください
株式会社HIKEに「ITコンサルティング」を依頼することで、貴社のニーズを丁寧に汲み取り、最適なツール、運用方法をご提案します。その後も、伴走型のサポート体制により、安心して業務を任せることが可能です。業務効率化・ITシステムの導入ををご検討中の企業様は、ぜひHIKEのサービスを活用してみてください。お問い合わせはいつでも歓迎です！
まとめと感想
DX導入によるコスト削減のポイントをおさらい
ここまで、企業のコスト削減を実現するためのITツール活用法やDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性について解説してきました。改めて、記事のポイントを整理してみましょう。
✅ 単なるコストカットではなく、業務の効率化を意識することが重要
✅ クラウドツールの活用で設備費や人件費を削減
✅ RPA（業務自動化）を導入することで作業時間を短縮し、人件費を抑える
✅ ペーパーレス化による印刷・郵送コストの削減
✅ AIチャットボット導入でカスタマーサポートのコストを削減
✅ DXを導入することで、企業全体の生産性を向上し、競争力を強化できる
企業経営においてコスト削減は大きな課題ですが、単に経費を削るのではなく、DXを活用して「無駄なコスト」を削減しながら、業務の生産性を高めることが最も重要です。
コスト削減のために今すぐできること
「DXを進めるべきなのは分かったけど、何から始めればいいか分からない…」という方のために、すぐに実践できるアクションプランを紹介します。
🔹 Step 1：コストの見直しを行う
まずは、現在の支出を把握し、どこに無駄なコストがかかっているのかを洗い出しましょう。
🔹 Step 2：導入可能なITツールをリストアップ
クラウドストレージや業務自動化ツール、AIチャットボットなど、業務に適したITツールを検討してみましょう。
🔹 Step 3：小さな部分からDXを導入する
いきなり大規模なシステムを導入するのではなく、まずは無料で使えるツールから試してみるのも一つの方法です。
🔹 Step 4：専門家のアドバイスを受ける
DXは単なるツール導入ではなく、業務全体の最適化がポイントです。専門家のサポートを受けることで、よりスムーズに導入できます。
株式会社HIKEに相談するメリット
株式会社HIKEは、企業のDX化を支援するプロフェッショナルです。
💡 HIKEに相談することで得られるメリット
- 企業ごとの課題に応じた最適なDX戦略を提案
- 低コスト・高品質なITツールの導入サポート
- 導入後の運用支援までサポートし、社内定着を促進
- 業種・業界を問わず、70社以上の支援実績
「自社に合ったDXの進め方が分からない…」という方は、ぜひHIKEにご相談ください！
執筆者
【公式】株式会社HIKE（ハイク） | HIKE.inc | IT化・デジタル化の強力なサポーター
株式会社HIKE（ハイク）| HIKE.inc です。さまざまな企業様のIT化・デジタル化・DXに寄り添い、共に歩むパートナーです。それぞれの領域に特化したプロフェッショナルが、相談・導入・運用・活用まで親身にサポートいたします。
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